Shenzhen EXC-LED Technology Co., Ltd.
Shenzhen EXC-LED Technology Co., Ltd.

서비스 및 지원

  • 무상수리 범위

    본 보증 정책은 보증 기간 내에 심천 EXC LED과학기술유한공사(이하 "EXC-LED")에서 직접 구매한 LED 옥외 조명 제품(이하 "제품")에 적용된다.EXC-LED에서 직접 구매하지 않은 제품은 본 무상수리 정책에 적용되지 않습니다.


  • 보증 기간

    보증 기간은 구체적인 판매 계약에 따라 집행한다.유효한 보증 서류가 잘 보관되어 있는지 확인하세요.


  • 무상수리 서비스

    제품의 설치와 사용은 반드시 제품 매뉴얼의 설치 설명과 사용 주의사항에 따라 엄격하게 진행해야 한다.EXC-LED는 제품을 정상적으로 사용하는 동안 품질, 자재 및 제조 결함이 있는 경우 본 무상수리 정책에 따라 제품에 무상수리 서비스를 제공합니다.


  • 무상수리 서비스 유형
    • 원격 서비스 프로세스

      는 EXC의 사이트, 이메일, 전화 및 기타 서비스 채널을 통해 서비스 요구를 제출하고 계약이나 영수증 번호를 주도한다.서비스의 구체적인 내용과 연락처를 제공해야 한다.

    • 제품 재수리 절차는

      가 EXC의 사이트, 이메일, 전화 등 서비스 채널을 통해 서비스 요구를 제출하고 계약이나 영수증 번호를 주도한다.제품의 포장 명세서를 반송하고 수리 제품의 우편 메시지를 받아야 한다.

    • 현장 엔지니어 서비스 프로세스

      는 EXC가 계약을 이끄는 사이트, 이메일, 전화 등 서비스 채널을 통해 서비스 요구를 제출하거나 영수증 번호를 집행한다.서비스 내용, 사이트 주소, 연락처와 비자 신청 정보를 제공해야 한다.



생산품